使用条款和法律声明

www.monster-experience.com

本网站（以下简称“服务”）由 Elite Concierge LLC（以下简称“我们”）运营。您访问和使用本服务的前提是您接受并遵守本条款。本条款适用于所有访问或使用本服务的访客、用户及其他人员。访问或使用本服务即表示您同意受本条款约束。如果您不同意本条款的任何部分，则您不得访问本服务。

购买者

如果您希望购买通过本服务提供的任何产品或服务（“购买”），我们可能会要求您提供与购买相关的某些信息，包括但不限于您的信用卡号、信用卡有效期、账单地址和收货信息。您声明并保证：(i) 您有权使用与任何购买相关的任何信用卡或其他支付方式；以及 (ii) 您向我们提供的信息真实、准确且完整。提交此类信息即表示您授权我们出于完成购买的目的将该信息提供给第三方。

我们保留在任何时候因特定原因拒绝或取消您的订单的权利，包括但不限于：产品或服务缺货、产品或服务描述或价格错误、您的订单错误或其他原因。如果我们怀疑存在欺诈或未经授权或非法的交易，我们也保留拒绝或取消您的订单的权利。

可用性，错误和不准确

我们会不断更新本服务上的产品和服务。本服务上提供的产品或服务可能存在定价错误、描述不准确或缺货的情况，并且我们更新本服务及在其他网站上投放的广告信息时可能会出现延迟。我们无法且不保证任何信息的准确性或完整性，包括价格、产品图片、规格、库存情况和服务。我们保留随时更改或更新信息以及更正错误、不准确或遗漏的权利，恕不另行通知。

旅游预订

旅游预订能否确认取决于行程安排和天气情况。

比赛，抽奖和促销活动

通过本服务提供的任何竞赛、抽奖或其他促销活动（统称“促销活动”）均可能受独立于本条款的规则约束。如果您参与任何促销活动，请仔细阅读适用规则以及我们的隐私政策。如果促销活动的规则与本条款相冲突，则以促销活动的规则为准。

知识产权

本服务及其原创内容、功能和特性均为且将始终为 MONSTER EXPERIENCE LLC 及其许可方的专属财产。本服务受阿拉伯联合酋长国和外国的版权、商标及其他法律保护。未经 MONSTER EXPERIENCE LLC 事先书面同意，不得将我们的商标和商业外观用于任何产品或服务。

终止

我们可能出于任何原因，包括但不限于您违反本条款，立即终止或暂停您的帐户，恕不另行通知，且不承担任何责任。帐户终止后，您使用本服务的权利将立即终止。如果您希望终止帐户，只需停止使用本服务即可。

责任限制

在任何情况下，Elite Concierge LLC 及其董事、员工、合伙人、代理人、供应商或关联公司均不对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、使用损失、商誉损失或其他无形损失，这些损失是由于以下原因造成的：(i) 您访问或使用或无法访问或使用本服务；(ii) 任何第三方在本服务上的任何行为或内容；(iii) 从本服务获得的任何内容；以及 (iv) 未经授权访问、使用或更改您的传输或内容，无论基于保证、合同、侵权（包括过失）或任何其他法律理论，无论我们是否已被告知此类损害的可能性，即使本文规定的补救措施被发现未能达到其基本目的。

免责声明

您使用本服务的风险完全由您自行承担。本服务按“现状”和“现有”方式提供。本服务不提供任何形式的明示或默示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权或履行过程的默示保证。但是，使用本服务即保证不会将提供给本服务的信息透露给任何第三方。这包括姓名、电子邮件地址、邮寄地址和/或银行卡信息。有关用户保护的更多信息，请参阅隐私政策部分。Elite Concierge LLC 及其子公司、关联公司和许可方不保证：a) 本服务将不间断、安全或在任何特定时间或地点可用；b) 任何错误或缺陷都将被纠正；或 c) 使用本服务的结果将满足您的要求。

准据法

本条款受阿拉伯联合酋长国法律管辖并按其解释，不考虑其冲突法条款。我们未能行使本条款项下的任何权利或规定，不应被视为放弃该等权利。如果本条款的任何规定被法院认定为无效或不可执行，本条款的其余规定仍然有效。本条款构成我们之间关于本服务的完整协议，并取代我们之间先前可能存在的任何关于本服务的协议。在阿联酋，以下条款适用：

• 我们接受使用 Visa 和 MasterCard 信用卡/借记卡以阿联酋迪拉姆 (AED) 在线支付。
• “因本网站引起或与之相关的任何争议或索赔均应受阿联酋法律管辖并按其解释”。
• “阿拉伯联合酋长国是我们的居住国”。
• 未满 18 岁的未成年人禁止注册成为本网站用户，也不允许进行交易或使用本网站。
• 如果您通过我们的网站支付产品或服务费用，您被要求提交的详细信息将通过安全连接直接提供给我们的支付提供商。
• 所有提供的信息均通过安全套接字层 (SSL) 技术传输。
• 持卡人必须保留交易记录和商户政策及规则的副本。
•www.monster-expirience.com根据阿联酋法律，不会与任何受美国财政部外国资产控制办公室（OFAC）制裁的国家进行交易或提供任何服务或产品。

退款政策/取消/改期

• 退款将仅通过原支付方式进行。
• 一旦您支付了款项，就无法退还您为产品或服务支付的款项。
• 仅当产品或服务在购买之日起 7 天内被取消且未使用时，我们将退还您 50% 的款项。
• 如果产品或服务已经交付或使用，则取消订单将收取 100% 的取消费用。
• 取消或更改行程安排，应提前 48 小时通知。
• 若顾客未按时到场或迟到，且未事先通知，我们保留取消任何课程、服务或旅行且不予退款的权利。

联系我们

如果您对这些条款有任何疑问，请通过 +971 56 285 8526 联系我们。