Termos e Condições

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compras

Caso deseje adquirir qualquer produto ou serviço disponibilizado por meio do Serviço (“Compra”), você poderá ser solicitado a fornecer determinadas informações relevantes para a sua Compra, incluindo, entre outras, o número do seu cartão de crédito, a data de validade do seu cartão de crédito, o seu endereço de cobrança e as suas informações de envio. Você declara e garante que: (i) possui o direito legal de utilizar qualquer cartão de crédito ou outro método de pagamento em conexão com qualquer Compra; e que (ii) as informações que você nos fornecer são verdadeiras, corretas e completas. Ao enviar tais informações, você nos concede o direito de fornecê-las a terceiros para fins de facilitar a conclusão das Compras.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido a qualquer momento por determinados motivos, incluindo, entre outros: disponibilidade do produto ou serviço, erros na descrição ou preço do produto ou serviço, erro em seu pedido ou outros motivos. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido caso haja suspeita de fraude ou transação não autorizada ou ilegal.

Disponibilidade, erros e imprecisões

Estamos constantemente atualizando nossa oferta de produtos e serviços no Serviço. Os produtos ou serviços disponíveis em nosso Serviço podem ter preços incorretos, descrições imprecisas ou estarem indisponíveis, e podemos sofrer atrasos na atualização das informações no Serviço e em nossa publicidade em outros sites. Não podemos garantir, e não garantimos, a precisão ou integridade de qualquer informação, incluindo preços, imagens de produtos, especificações, disponibilidade e serviços. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar informações e corrigir erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento, sem aviso prévio.

Reserva de passeios

A confirmação da reserva da excursão está sujeita à disponibilidade e às condições meteorológicas.

Concursos, sorteios e promoções

Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (coletivamente, “Promoções”) disponibilizadas por meio do Serviço podem ser regidas por regras distintas destes Termos. Caso participe de alguma Promoção, revise as regras aplicáveis, bem como nossa Política de Privacidade. Se as regras de uma Promoção entrarem em conflito com estes Termos, as regras da Promoção prevalecerão.

Propriedade intelectual

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva da MONSTER EXPERIENCE LLC e de seus licenciadores. O Serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis dos Emirados Árabes Unidos e de outros países. Nossas marcas registradas e identidade visual não podem ser usadas em conexão com qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da MONSTER EXPERIENCE LLC.

Terminação

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Se desejar encerrar sua conta, você pode simplesmente interromper o uso do Serviço.

Limitação de Responsabilidade

Em hipótese alguma a Elite Concierge LLC, nem seus diretores, funcionários, parceiros, agentes, fornecedores ou afiliados, serão responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, reputação ou outras perdas intangíveis, resultantes de (i) seu acesso ou uso, ou incapacidade de acesso ou uso do Serviço; (ii) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no Serviço; (iii) qualquer conteúdo obtido do Serviço; e (iv) acesso, uso ou alteração não autorizados de suas transmissões ou conteúdo, seja com base em garantia, contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou qualquer outra teoria jurídica, independentemente de termos sido informados ou não da possibilidade de tais danos, e mesmo que uma solução aqui prevista tenha falhado em seu propósito essencial.

Aviso Legal

O uso do Serviço é de sua inteira responsabilidade. O Serviço é fornecido "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME DISPONÍVEL". O Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação ou desempenho. O uso do Serviço, no entanto, garante a não divulgação das informações fornecidas ao Serviço a terceiros. Isso inclui nome, e-mail e endereço postal e/ou dados do cartão. Consulte a seção Política de Privacidade para obter mais informações sobre a Proteção do Usuário. A Elite Concierge LLC, suas subsidiárias, afiliadas e licenciadoras não garantem que: a) o Serviço funcionará ininterruptamente, com segurança ou estará disponível em qualquer horário ou local específico; b) quaisquer erros ou defeitos serão corrigidos; ou c) os resultados do uso do Serviço atenderão às suas necessidades.

Lei de governança

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Emirados Árabes Unidos, sem levar em consideração suas disposições sobre conflitos de leis. Nossa falha em exercer qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as demais disposições destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores que possamos ter celebrado em relação ao Serviço. No contexto dos Emirados Árabes Unidos, os seguintes termos são aplicáveis:

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Política de reembolso / Cancelamento / Remarcação

• Os reembolsos serão feitos somente através do método de pagamento original.
• Depois de efetuar o pagamento, não é possível solicitar o reembolso do valor pago pelo produto ou serviço.
• Reembolsaremos 50% do seu pagamento somente se o produto ou serviço for cancelado e não utilizado dentro de 7 dias a partir da data da compra.
• Cobrança de cancelamento de 100% se o produto ou serviço já tiver sido entregue ou utilizado.
• O cancelamento ou reagendamento de uma sessão ou visita guiada deve ser feito com 48 horas de antecedência.
• Reservamo-nos o direito de cancelar, sem reembolso, qualquer curso, serviço ou viagem em caso de não comparecimento ou atraso do cliente, sem aviso prévio.

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