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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lea atentamente estos Términos y condiciones ("Términos", "Términos y condiciones") antes de utilizar nuestros servicios.

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Compras

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio (“Compra”), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluido, entre otros, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío. Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa. Al enviar dicha información, usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros con el fin de facilitar la finalización de las Compras.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertos motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

La disponibilidad, errores e imprecisiones

Actualizamos constantemente nuestras ofertas de productos y servicios en el Servicio. Los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden tener precios incorrectos, estar descritos de forma inexacta o no estar disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información sobre el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. No podemos garantizar ni garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Reserva de excursiones

Las confirmaciones de reserva de tours están sujetas a disponibilidad y condiciones climáticas.

Concursos, Sorteos y Promociones

Cualquier concurso, sorteo u otras promociones (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Servicio pueden regirse por reglas separadas de estos Términos. Si participa en alguna promoción, revise las reglas aplicables y nuestra Política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido, características y funcionalidad originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de MONSTER EXPERIENCE LLC y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de los Emiratos Árabes Unidos como de países extranjeros. Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de MONSTER EXPERIENCE LLC.

Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple los Términos. Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso Elite Concierge LLC, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se determina que un recurso establecido en este documento no ha cumplido su propósito esencial.

Aviso

Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de capacidad comercial, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño. Sin embargo, el uso del Servicio garantiza la no divulgación de la información proporcionada al Servicio a terceros. Esto incluye nombre, correo electrónico y dirección postal o/y detalles de la tarjeta. Consulte la sección Política de privacidad para obtener más información sobre Protección del usuario. Elite Concierge LLC, sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o estará disponible en cualquier momento o lugar en particular; b) cualquier error o defecto será corregido; o c) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos

Ley que rige

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que podamos tener entre nosotros con respecto al Servicio. Dentro del contexto de los EAU se aplican los siguientes términos:

• Aceptamos pagos en línea utilizando tarjetas de crédito/débito Visa y MasterCard en AED.
• “Cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con este sitio web se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los EAU”.
• “Emiratos Árabes Unidos es nuestro país de domicilio”.
• Los menores de 18 años tienen prohibido registrarse como Usuario de este sitio web y no se les permite realizar transacciones ni utilizar el sitio web.
• Si realiza un pago por nuestros productos o servicios en nuestro sitio web, los detalles que se le solicita que envíe se proporcionarán directamente a nuestro proveedor de pagos a través de una conexión segura.
• Toda la información proporcionada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
• El titular de la tarjeta debe conservar una copia de los registros de transacciones y de las políticas y reglas del Comerciante.
www.monster-expirience.comNO negociará ni proporcionará ningún servicio o producto a ninguno de los países sancionados por la OFAC de acuerdo con la ley de los EAU.

Política de reembolso / Cancelación / Reprogramación

• Los reembolsos se realizarán únicamente a través del Modo de Pago Original.
• Una vez que haya realizado su pago, no es posible reembolsar el pago de su producto o servicio.
• Le reembolsaremos el 50% de su pago sólo si el producto o servicio ha sido cancelado y no utilizado dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.
• Cargo por cancelación del 100% si el producto o servicio ha sido entregado o utilizado.
• Cancelación o reprogramación de una sesión, el tour debe realizarse con 48 horas de anticipación.
• Nos reservamos el derecho de cancelar sin reembolso cualquier curso, servicio o viaje en caso de que el cliente no se presente o se presente tarde sin previo aviso.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros al +971 56 285 8526.

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