Términos y condiciones

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Compras

Si desea adquirir cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio («Compra»), es posible que se le solicite cierta información relevante para su Compra, incluyendo, entre otros, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, la dirección de facturación y la información de envío. Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa. Al proporcionar dicha información, nos otorga el derecho a compartirla con terceros para facilitar la realización de las Compras.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertas razones, incluyendo, entre otras: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o servicio, error en su pedido u otras razones. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si sospechamos fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

La disponibilidad, errores e imprecisiones

Actualizamos constantemente nuestra oferta de productos y servicios en el Servicio. Los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio podrían tener precios incorrectos, descripciones inexactas o no estar disponibles, y podríamos experimentar retrasos en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. No podemos garantizar, ni garantizamos, la exactitud ni la integridad de la información, incluyendo precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar la información y a corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Reserva de tours

Las confirmaciones de reservas de tours están sujetas a disponibilidad y condiciones climáticas.

Concursos, Sorteos y Promociones

Cualquier concurso, sorteo u otra promoción (en conjunto, las «Promociones») disponible a través del Servicio puede regirse por normas independientes de estos Términos. Si participa en alguna Promoción, revise las normas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las normas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las normas de la Promoción.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido, características y funcionalidades originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de MONSTER EXPERIENCE LLC y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de los Emiratos Árabes Unidos como de países extranjeros. Nuestras marcas registradas e imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de MONSTER EXPERIENCE LLC.

Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple los Términos. Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso Elite Concierge LLC, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea con base en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de tal daño, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

Renuncia de responsabilidad:

El uso del Servicio se realiza bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o curso de ejecución. Sin embargo, el uso del Servicio garantiza la no divulgación de la información proporcionada al Servicio a terceros. Esto incluye nombre, correo electrónico, dirección postal y/o datos de la tarjeta. Consulte la sección de Política de Privacidad para obtener más información sobre la Protección del Usuario. Elite Concierge LLC, sus subsidiarias, afiliadas y licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcionará de forma ininterrumpida, segura o estará disponible en cualquier momento o lugar; b) se corregirán los errores o defectos; o c) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos.

Ley que rige

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si un tribunal declara inválida o inaplicable alguna disposición de estos Términos, las demás disposiciones permanecerán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con nuestro Servicio y sustituyen cualquier acuerdo previo que pudiéramos tener con respecto al Servicio. En el contexto de los EAU, se aplican los siguientes términos:

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• “Emiratos Árabes Unidos es nuestro país de domicilio”.
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• Si realiza un pago por nuestros productos o servicios en nuestro sitio web, los detalles que se le solicitan se proporcionarán directamente a nuestro proveedor de pagos a través de una conexión segura.
• Toda la información suministrada se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).
• El titular de la tarjeta debe conservar una copia de los registros de transacciones y de las políticas y reglas del comerciante.
•www.monster-expirience.comNO negociará ni proporcionará ningún servicio o producto a ninguno de los países sancionados por la OFAC de conformidad con la ley de los EAU.

Política de reembolso / Cancelación / Reprogramación

• Los reembolsos se realizarán únicamente a través del modo de pago original.
• Una vez realizado el pago, no es posible reembolsar el pago de su producto o servicio.
• Le reembolsaremos el 50% de su pago solo si el producto o servicio ha sido cancelado y no se ha utilizado dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.
• Cargo por cancelación del 100% si el producto o servicio ha sido entregado o utilizado.
• La cancelación o reprogramación de una sesión o tour deberá realizarse con 48 horas de anticipación.
• Nos reservamos el derecho de cancelar sin reembolso cualquier curso, servicio o viaje en caso de que el cliente no se presente o se presente tarde sin previo aviso.

Contáctenos

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