AGB

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Diese Website (der „Dienst“) wird von Elite Concierge LLC („wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben. Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes setzen Ihre Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und sonstige Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.

Käufe

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung über den Dienst erwerben möchten („Kauf“), werden Sie möglicherweise um bestimmte Informationen gebeten, die für Ihren Kauf relevant sind, insbesondere Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse. Sie versichern, dass Sie (i) berechtigt sind, die von Ihnen angegebene(n) Kreditkarte(n) oder andere Zahlungsmethode(n) im Zusammenhang mit einem Kauf zu verwenden, und dass (ii) die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, richtig und vollständig sind. Mit der Übermittlung dieser Informationen erteilen Sie uns das Recht, diese Informationen an Dritte weiterzugeben, um die Abwicklung von Käufen zu ermöglichen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit aus bestimmten Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der Dienstleistung, bei Fehlern in der Beschreibung oder im Preis des Produkts oder der Dienstleistung, bei Fehlern in Ihrer Bestellung oder aus anderen Gründen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Betrug oder eine unautorisierte oder illegale Transaktion vermutet wird.

Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten

Wir aktualisieren unser Produkt- und Serviceangebot auf unserer Plattform fortlaufend. Es kann vorkommen, dass Produkte oder Dienstleistungen auf unserer Plattform falsch bepreist, ungenau beschrieben oder nicht verfügbar sind. Auch kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung von Informationen auf unserer Plattform und in unserer Werbung auf anderen Websites kommen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, einschließlich Preise, Produktbilder, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Serviceleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren und Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren.

Tourbuchung

Die Bestätigung von Tourbuchungen erfolgt vorbehaltlich Verfügbarkeit und Wetterbedingungen.

Wettbewerbe, Gewinnspiele und Aktionen

Für alle Wettbewerbe, Gewinnspiele und sonstigen Aktionen (zusammenfassend „Aktionen“), die über den Dienst angeboten werden, können eigene Teilnahmebedingungen gelten, die von diesen Nutzungsbedingungen abweichen. Wenn Sie an einer Aktion teilnehmen, lesen Sie bitte die jeweiligen Teilnahmebedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Teilnahmebedingungen einer Aktion und diesen Nutzungsbedingungen gelten die Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion.

Geistiges Eigentum

Der Dienst und seine ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Merkmale sind und bleiben ausschließliches Eigentum von MONSTER EXPERIENCE LLC und deren Lizenzgebern. Der Dienst ist durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze der Vereinigten Arabischen Emirate und anderer Länder geschützt. Unsere Marken und unser Erscheinungsbild dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von MONSTER EXPERIENCE LLC nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden.

Kündigung

Wir können Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung oder Haftung aus irgendeinem Grund sofort kündigen oder sperren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen. Mit der Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort. Wenn Sie Ihr Konto kündigen möchten, können Sie die Nutzung des Dienstes einfach einstellen.

Haftungsbeschränkung

Elite Concierge LLC sowie deren Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen haften in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall, Verlust des Firmenwerts oder sonstige immaterielle Verluste, die sich aus Folgendem ergeben: (i) Ihrem Zugriff auf den Dienst, Ihrer Nutzung des Dienstes oder Ihrer Unfähigkeit, auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu nutzen; (ii) dem Verhalten oder Inhalt Dritter im Zusammenhang mit dem Dienst; (iii) Inhalten, die Sie über den Dienst erhalten haben; und (iv) dem unbefugten Zugriff auf Ihre Übertragungen oder Inhalte, deren Nutzung oder Änderung, unabhängig davon, ob diese auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtsgrundlage beruhen, unabhängig davon, ob wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden oder nicht, und selbst wenn sich herausstellt, dass ein hierin vorgesehenes Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt hat.

Haftungsausschluss

Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Es werden keinerlei Gewährleistungen für den Dienst übernommen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, insbesondere keine Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter oder der üblichen Geschäftspraxis. Die Nutzung des Dienstes verpflichtet Sie jedoch, die dem Dienst bereitgestellten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Dies umfasst Name, E-Mail- und Postanschrift sowie/oder Kartendaten. Weitere Informationen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Elite Concierge LLC, ihre Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Lizenzgeber gewährleisten nicht, dass a) der Dienst ununterbrochen, sicher oder zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort verfügbar ist; b) Fehler oder Mängel behoben werden; oder c) die Ergebnisse der Nutzung des Dienstes Ihren Anforderungen entsprechen.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate und sind nach diesem auszulegen, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die Nichtausübung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns bezüglich unseres Dienstes dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen uns bezüglich des Dienstes. Im Kontext der VAE gelten die folgenden Bestimmungen:

• Wir akzeptieren Online-Zahlungen mit Visa und MasterCard Kredit-/Debitkarten in AED.
• „Jegliche Streitigkeiten oder Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit dieser Website entstehen, unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate und sind nach diesem auszulegen.“
• „Die Vereinigten Arabischen Emirate sind unser Wohnsitzland.“
• Minderjährigen unter 18 Jahren ist es untersagt, sich als Benutzer dieser Website zu registrieren und Transaktionen durchzuführen oder die Website zu nutzen.
• Wenn Sie auf unserer Website eine Zahlung für unsere Produkte oder Dienstleistungen leisten, werden die von Ihnen angeforderten Daten über eine sichere Verbindung direkt an unseren Zahlungsanbieter übermittelt.
• Alle übermittelten Informationen werden über Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen.
• Der Karteninhaber muss eine Kopie der Transaktionsbelege sowie der Richtlinien und Regeln des Händlers aufbewahren.
•www.monster-expirience.comWir werden gemäß den Gesetzen der VAE keine Geschäfte mit Ländern tätigen oder Dienstleistungen oder Produkte an diese Länder liefern, die den OFAC-Sanktionen unterliegen.

Rückerstattungsrichtlinien / Stornierung / Umbuchung

• Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsart.
• Sobald Sie Ihre Zahlung geleistet haben, ist eine Rückerstattung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht mehr möglich.
• Wir erstatten Ihnen 50 % Ihrer Zahlung nur dann zurück, wenn das Produkt oder die Dienstleistung storniert und innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum nicht in Anspruch genommen wurde.
• 100 % Stornogebühr, wenn das Produkt oder die Dienstleistung bereits geliefert oder genutzt wurde.
• Eine Stornierung oder Verschiebung einer Sitzung oder Tour muss 48 Stunden im Voraus erfolgen.
• Wir behalten uns das Recht vor, Kurse, Dienstleistungen oder Reisen ohne vorherige Ankündigung und ohne Rückerstattung zu stornieren, falls der Kunde nicht oder zu spät erscheint.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +971 56 285 8526.